能问答指路，未来还能按摩、针灸，“远游”人形机器人在咸宁中心医院上岗

湖北日报全媒(quánméi)记者 刘宇 刘柳 6月3日，端午节假期后第一天，咸宁市中心医院（湖北省人民医院咸宁医院）迎来一小波就诊高峰(gāofēng)。在门诊部导诊台边，一台名为(míngwèi)“远游”的轮式人形机器人在人来人往间(jiān)格外显眼，它也正忙着(zhèngmángzhe)给患者指引就诊流程。 “远游”轮式人形(rénxíng)机器人由武汉大学刘胜院士(yuànshì)团队与武汉手智创新科技有限公司主导研发，是我省首批真正走上岗位的人形机器人。 咸宁市中心医院院长李明昌介绍(jièshào)，该医院是鄂南地区唯一一所综合性三甲医院，每周一、周二的门诊人流量较大且集中，导诊工作(gōngzuò)繁重。今年初，“天问”人形机器人对话、握手的视频火爆(huǒbào)，引起了医院方的关注。3月，医院方去武汉大学进行深入了解(liǎojiě)后(hòu)引进这款机器人，希望能减轻导诊人员的工作负担和压力，也为患者带来(dàilái)更好的就医体验。 “4月20日到岗，已经‘上班’近1个(gè)半月了，平均每天导诊(dǎozhěn)超30人次。”手智创新驻点负责(fùzé)人杨明将陪着“远游”一起“上班”3个月，主要负责针对其工作状态中出现的各类问题进行调试。他介绍(jièshào)，目前“远游”语音交互能力出色，可以进行完整的导诊服务。比如，患者叙述病情(bìngqíng)后，“远游”能建议在哪个科室就诊，以及相关科室在什么位置(wèizhì)等等。 “现在只能指路，以后还(hái)会带路。”李明昌介绍，待导诊服务完善后，医院还将(jiāng)对“远游(yuǎnyóu)”投入语料进行训练，增加动态路径规划功能，可直接将问诊者带领到具体科室。未来还会进入诊室做医生的小助手，协助医生问询患者(huànzhě)病情、写病历等。 更值得(zhíde)期待的是，作为“天问”人形机器人的兄弟，“远游”的亮点在其双手，可灵巧操作、精准抓取(qǔ)，未来它还可为行动不便的患者拿取东西，甚至按摩、针灸、取药等等(děngděng)。 这位“新(xīn)同事”现在真能(zhēnnéng)分担医护工作吗？该医院计算机中心主任刘麒麟长期负责医院数字化工作，面对记者的提问(tíwèn)，他讲述了(le)一个例子：门诊部的15台自助服务机是8年前增设的，当年使用该机器(jīqì)进行挂号或缴费的患者不到10%，如今这个数字已超过50%，并在不断增长。 “放在十年前，我也觉得这(zhè)是不靠谱的事情。有人在那里就好(hǎo)了，还干嘛要用人形机器人？”手智创新创始人李淼坦言，目前“远游”更像是(xiàngshì)一个“吉祥物”，患者们对它更多(duō)是好奇，特别是一些儿童患者，会很乐意与“远游”互动(hùdòng)。但这就是一颗已经(yǐjīng)发芽的种子，随着大模型和技能不断叠加，未来它就会变成医院的一个入口，触达更多场景、更多功能。 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的(de)政策(zhèngcè)解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等(děng)系列特色功能。